防水保修期内漏水,谁负责修?维修责任怎么分?
刚做的防水——没到质保期就漏了,找谁?装修公司、防水师傅还是自己?本文由上海辰晔丰防水补漏解答。
一、先看合同/质保怎么写
质保责任以书面约定为准:
- 合同写了质保几年、保什么——按合同执行
- 只口头说「包五年」——举证困难,容易扯皮
- 正规公司有保修单/质保条款——凭单找售后
二、哪些属于施工方责任?
质保期内免费修:
- 防水层本身失效——材料老化过快、涂刷不达标、厚度不够
- 工艺缺陷——管根没附加层、漏刷、闭水没做好
- 节点开裂——施工范围内的裂缝、接缝渗漏
三、哪些不属于质保范围?
施工方不免费担责:
- 人为损坏——后期打孔、砸地面、改造破坏防水层
- 楼上/外部漏水——自家防水没问题,是楼上或外墙水源漏进来
- 管道漏水——给水/下水管道问题,不是防水层问题
- 第三方改动——质保期内又找别人改过防水或瓷砖
四、责任划分常见争议
| 情况 | 责任方 |
| 自家卫生间地面/墙面渗水到楼下 | 自家防水施工方 |
| 楼上洗澡后我家墙湿 | 楼上业主及其防水方 |
| 外墙/屋面渗水进室内 | 物业(公共部位)或屋面防水方 |
| 暗管渗水到地面 | 水管施工方/业主 |
五、质保期内漏了怎么办?
- 先联系原施工方——提供保修单、地址、漏水照片
- 要求上门检测——分清是防水层问题还是其他原因
- 留证据——漏水位置照片、视频、沟通记录
- 施工方推诿——可找第三方检测出报告,再协商或走法律途径
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